Consultor Interno | Inside Sales - Americana/SP

O Consultor de Vendas Interno irá atuar nos seguintes processos no departamento de Inside Sales: prospecção de clientes, vendas e pós-vendas, divulgação de produtos e serviços da operadora. Estando alinhado às necessidades dos clientes e aos objetivos da empresa. Buscando alcançar suas metas de vendas, alinhando seus indicadores quantitativos e qualitativos, irá se reportar ao Gerente do Inside Sales.

Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.

Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!

#vamospracima🚀

• Realizar prospecção ativa de clientes por meio de ligações telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação digital;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de telecomunicações que atendam a essas necessidades;
• Apresentar produtos e serviços de telecomunicações de forma clara e convincente;
• Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a geração de leads até o fechamento da venda;
• Manter registros das interações com os clientes no sistema de relacionamento com o cliente (CRM);
• Divulgar periodicamente e/ou quando necessário, produtos e serviços, através de postagens digitais, feiras e workshop para divulgação da marca e apresentação de portfólios;
• Fornecer diariamente ao cliente informações seguras e precisas sobre as características dos produtos, preços e serviços;
• Garantir diariamente a qualidade nos processos que executa, certificando-se que está sendo realizado o padrão de atendimento e prestação de serviços da marca
• Guardar sigilo sobre dados pessoais de clientes e do negócio. Fazer uso dos dados somente via sistema integrado da empresa. 

Requisitos mínimos:

• Formação: Ensino médio completo;
• Conhecimento em técnicas de prospecção de vendas;
• Habilidade digital (manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais);
• Pacote office (Excel nível básico);
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Experiência: Atendimento ao cliente, televendas ou callcenter.

Desejável – Perfil diferencial:

• Formação: Curso de nível Médio-Técnico;
• Cursos: atendimento ao cliente; técnicas de vendas; pacote office (Excel nível básico).

Benefícios:

• Bonificação;
• Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia (Golden Farma);
• Convênio Odontológico;
• Convênio Sesc; 
• Vale Transporte;
• Telemedicina Albert Einstein;
• Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial.

Modalidade de atuação:

Essa vaga ficará alocada na cidade de Americana/SP, com atuação presencial de segunda à sábado em turnos: manhã e tarde.

Somos a Cellular.com, a maior parceira Claro do Brasil, com mais de 120 lojas distribuídas nos estados de Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Temos mais de 20 anos de experiência no mercado de telefonia e somos especialistas no comércio de telefones celulares, smartphones, acessórios e planos residenciais com excelência no atendimento e preços competitivos.

Nosso propósito no mercado é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados. Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por três anos consecutivos: 2021, 2022, 2023 e 2024

Missão: distribuir produtos e serviços da Claro.

Visão: ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025

Valores: aprendizado, entusiasmo, liderança, produtividade, respeito, senso de dono e verdade

Fazemos parte do Grupo RPN, que centraliza a gestão de todas as empresas da holding no intuito de intensificar os resultados!

Conheça mais sobre nós em nosso site: https://cellular.com.br