Gerente de Loja | Lojas Claro São Roque/SP
Descrição da vaga
Faça parte da Cellular.com!
Aqui acreditamos que tecnologia conecta pessoas, transforma experiências e aproxima sonhos.
Somos um dos maiores parceiros Claro do Brasil, com mais de 160 lojas espalhadas por diversos estados e uma trajetória construída com foco em pessoas, resultados e desenvolvimento.
Valorizamos líderes que inspiram pelo exemplo, desenvolvem pessoas e transformam desafios em oportunidades para alcançar resultados cada vez melhores.
Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar a operação e impulsionar a performance comercial da unidade, conectando estratégia, pessoas e resultados. Seu papel será fundamental para construir um time engajado e de alta performance, garantir uma excelente experiência aos nossos clientes e identificar oportunidades para potencializar os resultados da loja.
Buscamos alguém com energia comercial, visão de negócio, capacidade de liderança e paixão por desenvolver pessoas. Um profissional que acompanhe os resultados de perto, tome decisões com agilidade e mobilize o time para alcançar grandes resultados.
Se você gosta de desafios, tem espírito de liderança e quer construir resultados junto com o seu time, queremos conhecer você!
Venha crescer com a Cellular.com. 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Liderar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo engajamento, direcionamento e uma cultura de alta performance;
- Conduzir a estratégia comercial da loja, transformando metas e oportunidades em ações para potencializar vendas e resultados;
- Acompanhar indicadores de performance e produtividade, identificando oportunidades e construindo planos de ação junto ao time;
- Estar próximo da operação comercial, apoiando negociações, prospecções e oportunidades estratégicas de vendas;
- Realizar feedbacks, treinamentos e acompanhamentos, contribuindo para o desenvolvimento e evolução dos profissionais da equipe;
- Garantir uma excelente experiência ao cliente, fortalecendo os padrões de atendimento e a qualidade dos serviços prestados;
- Gerenciar as rotinas administrativas e operacionais da loja, garantindo organização, eficiência e cumprimento dos processos;
- Atuar com visão de negócio e senso de dono, buscando oportunidades para ampliar a performance, competitividade e rentabilidade da unidade.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
- Ensino Superior completo;
- Experiência anterior com gestão comercial e liderança de equipes no varejo;
- Vivência com gestão de metas, indicadores e performance comercial;
- Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e estratégias comerciais;
- Experiência com desenvolvimento de pessoas, feedbacks e gestão de equipes;
- Perfil analítico, estratégico, proativo e orientado para resultados;
- Habilidade para tomada de decisão, resolução de problemas e gestão de conflitos;
- Disponibilidade para atuar em horário de shopping/comércio, conforme escala.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou serviços;
- Vivência com gestão de equipes comerciais de alta performance;
- Conhecimento em indicadores de varejo, como conversão, produtividade e ticket médio;
- Experiência com rotinas administrativas de loja, incluindo estoque, caixa, escalas e processos de pessoas;
- Capacidade de transformar indicadores e oportunidades de mercado em planos de ação comerciais.
Informações adicionais
🤩 Benefícios:
- Assistência Médica (coparticipação);
- Convênio Odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Telemedicina Albert Einstein;
- TotalPass;
- Clude Benefícios (atendimento psicológico, nutricional e clínico 24h);
- Canal de Acolhimento com atendimento social e psicológico;
- Vale Alimentação (Flash Benefícios);
- Convênio com Faculdades (para colaboradores e dependentes);
- Parceria com a Open English;
- Convênio com o SESC.
🚀 Desenvolvimento:
Aqui você encontrará um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, reconhece resultados e oferece oportunidades reais de crescimento profissional.
Como Gerente de Loja, você terá espaço para fortalecer suas competências em liderança, gestão de pessoas, estratégia comercial e gestão de performance, ampliando sua visão de negócio e se preparando para novos desafios dentro da organização.
💰 Remuneração Variável:
Além do salário fixo, você poderá aumentar seus ganhos por meio das campanhas mensais de produtividade e resultados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Fit Cultural
- Etapa 5: Avaliação Comportamental - DISC
- Etapa 6: Entrevista Gestor
- Etapa 7: Contratação
Sobre nós
Somos a Cellular.com, maior parceira Claro do Brasil, com mais de 150 lojas espalhadas por Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Há mais de 21 anos atuando no mercado de telefonia, somos especialistas em smartphones, acessórios e planos, entregando atendimento de excelência, com agilidade, confiança e preços competitivos.
Aqui, nosso propósito é claro: encontrar, capacitar e desenvolver profissionais para crescermos juntos. Não apenas vender, queremos transformar experiências, e fazer com que cada cliente saia satisfeito, cada colaborador saiba seu valor, e cada loja seja reconhecida.
Temos orgulho de sermos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) por cinco anos seguidos (2021-2025). Esse selo confirma o que vivemos todos os dias: ambiente humano, equipe colaborativa, espaço para inovar e crescer.
Nossa Missão:
Distribuir produtos e serviços da Claro.
Nossa Visão:
Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.
Nossos Valores:
- Aprendizado;
- Entusiasmo;
- Liderança;
- Produtividade:
- Respeito:
- Senso de dono e verdade.
Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados!
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!
Conheça mais sobre nós em nosso site: https://celulardaclaro.com.br
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