Gerente de Loja | Lojas Claro Porto Alegre/RS

O profissional Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja. Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.

Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.

Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!

#vamospracima🚀

• Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.
• Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.
• Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento.
• Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.
• Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.
• Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.
• Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.
• Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes. 
• Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja. 
• Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.
• Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.

Mínimo requerido:

Formação: Superior/Tecnólogo completo;

Área de Formação: Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;

Cursos: Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;

Experiência: Mínimo 1 ano como Gerente no ramo de varejo ou cargos similares;

Outros: Habilidade digital (Manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais), Pacote office e Excel nível básico.

Desejável – Perfil diferencial:

Formação: Superior/Tecnólogo completo;

Cursos: Atendimento ao Cliente, Técnicas de vendas, Fluxo de caixa, controle de estoque, pacote office (Excel nível básico);

Experiência: Acima de 1 ano de Experiência como Gerente de loja. 

Benefícios:

• Bonificação;
• Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia (Golden Farma);
• Convênio Odontológico;
• Convênio Sesc; 
• Seguro de Vida;
• Telemedicina Albert Einstein;
• Reembolso de Assistência Médica;
• Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial.
• Vale Alimentação;

Somos a Cellular.com, maior parceira Claro do Brasil, com mais de 150 lojas espalhadas por Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Há mais de 21 anos atuando no mercado de telefonia, somos especialistas em smartphones, acessórios e planos, entregando atendimento de excelência, com agilidade, confiança e preços competitivos.

Aqui, nosso propósito é claro: encontrar, capacitar e desenvolver profissionais para crescermos juntos. Não apenas vender, queremos transformar experiências, e fazer com que cada cliente saia satisfeito, cada colaborador saiba seu valor, e cada loja seja reconhecida.

Temos orgulho de sermos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) por cinco anos seguidos (2021-2025). Esse selo confirma o que vivemos todos os dias: ambiente humano, equipe colaborativa, espaço para inovar e crescer.

Nossa Missão:

Distribuir produtos e serviços da Claro.

Nossa Visão:

Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.

Nossos Valores:

• Aprendizado;
• Entusiasmo;
• Liderança;
• Produtividade:
• Respeito:
• Senso de dono e verdade.

Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados!

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!

Conheça mais sobre nós em nosso site: https://celulardaclaro.com.br