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Gerente de Loja | Lojas Claro Ponta Grossa Centro II/PR

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

O Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja. Gerencia equipes de vendedores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.

 

Buscamos um perfil de profissional: comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que gosta de desafios. Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time. 



Responsabilidades e atribuições

  • Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.
  • Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.
  • Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento.
  • Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.
  • Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.
  • Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.
  • Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.
  • Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes. 
  • Realizar periodicamente e quando houver necessidade, Treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja. 
  • Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.
  • Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Mínimo requerido:

Formação: Superior/Tecnólogo completo.

Cursos: Técnicas de Vendas; Liderança e Gestão de equipes.

Experiência: Mínimo 1 ano como Gerente no ramo de varejo ou cargos similares.

Área de Formação: Não especificado. 

Outros: Habilidade digital (Manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais); Pacote office e Excel nível básico.

 

Desejável – Perfil diferencial:

Formação: Superior/Tecnólogo completo.

Cursos: Atendimento ao Cliente; Técnicas de vendas; Fluxo de caixa; controle de estoque; pacote office (Excel nível básico).

Experiência: Acima de 1 ano de Experiência como Gerente de loja. 

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

Convênio médico;

Convênio odontológico;

Seguro de vida;

Bonificações;

Vale transporte.



Sobre nós

Somos o Grupo Cellular, o maior parceiro da Claro no Brasil com 100 lojas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e Santa Catarina.


Temos mais de 18 anos de experiência no mercado de telefonia e somos especialistas no comércio de telefones celulares, smartphones, acessórios e planos residenciais com excelência no atendimento e preços competitivos.


Nosso propósito no mercado é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados!


Fazemos parte do Grupo RPN, que centraliza a gestão de todas as empresas da holding no intuito de intensificar os resultados!

Conheça mais sobre nós em nosso site: https://gruporpn.com.br.



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